Все максимально серьезно#nbsp;— никаких абстрактных задач. Исследователи работали над реальными брифами от#nbsp;ВкусВилла и#nbsp;Яндекс Маркета, а#nbsp;потом презентовали результаты заказчикам.
«Впервые поработала с#nbsp;Центром Дизайн-мышления. Очень интересный подход к#nbsp;решению бизнес дилеммы. Очень дружелюбная атмосфера, участники открыты к#nbsp;любым идеям, на#nbsp;глазах генерируются бизнес-инсайты. Особенно понравился блок с#nbsp;трендами#nbsp;— они реально отражают действительность и#nbsp;направление. Подход действительно работает#nbsp;— в#nbsp;достаточно сжатые сроки участники подтвердили наши собственные гипотезы по#nbsp;задаче».
«Для этапа эмпатии участники принесли с собой подпорченные продукты, чтобы почувствовать на себе, какие сложности испытывают пожилые пользователи при выборе товаров: чтение надписей на этикетках, оценка свежести продуктов. И действительно, в очках, имитирующих нарушения зрения, многие несвежие продукты выглядят хорошими. А трость и ботинки, моделирующие плоскостопие, дают понять, как пожилым людям сложно брать товары с полок или ходить по скользкому полу»,
«Спасибо большое команде за#nbsp;работу, вовлеченность и#nbsp;глубокое погружение в#nbsp;опыт пользователей. Ценно, что смогли пройтись и#nbsp;по#nbsp;оффлайн, и#nbsp;по#nbsp;онлайн опыту. Очень надеемся, что сможем нивелировать те#nbsp;сложности, которые подсветили ребята. Для нас это крайне важно, так как мы#nbsp;придерживаемся принципов клиентократии. Я#nbsp;посмотрела видеопрезентацию ребят. Здорово! Жаль только, что не#nbsp;успели рассказать об#nbsp;идеях, которые придумали, этого мне не#nbsp;хватило. При этом отмечу, что саму презентацию было очень приятно смотреть и#nbsp;слушать. Участники были свободны, открыты, уверено рассказывали о#nbsp;находках. Одним словом, молодцы!»