Бизнес-симулятор для проектирования клиентского опыта: CX конструктор
19900,00
р.
р.
Купить
В формате бизнес-симуляции участники генерируют идеи для Карты пути клиента в своей компании, СХ-стратегии, Целевой сервисной модели, а также других фреймворков на основе клиентских инсайтов, ключевых трендов в области клиентского опыта, JTBD, пользовательских требований и других элементов.
В ходе игры участники также решают СХ-кейсы, сталкиваются с «Черным лебедем» – непредсказуемыми событиями и анти-трендами, по ролям собирают свою СХ команду, получают награды и благодарности за активность.
Настольная игра, созданная на основе 20-летнего опыта Wonderfull. Лаборатории клиентского опыта, признанного эксперта в области CX-аналитики, стратегического дизайна и сервис-инноваций.
Цена для компаний 29 900 р. Цена при оплате на сайте: 19 900 р.