d.shop. Первый магазин для практиков дизайн-мышления!

Набор 2.0 — это 71 карточка формата А5 с упражнениями и инструментами, канвас фасилитационной сессии, инструкция-помощник, стикеры и фломастеры.

1)Теперь на каждой карточке дополнительно отмечено, в какой момент фасилитационной сессии она может пригодиться.
2) Исследователи пользовательского опыта теперь тоже могут использовать набор фасилитатора в своей практике.
3) Представленные инструменты и методы можно использовать не только на сессиях длительностью от двух дней и более, но и во время коротких воркшопов.
4) Спроектировать сессию поможет фасилитационный канвас. Он может быть использован как в составе набора, так и в качестве самостоятельного инструмента для вашей практики. Канвас поможет не только проектировать будущую сессию, но и вести рефлексию уже прошедшего мероприятия или проработать обратную связь от участников.

Ларри Лейфер — один из основоположников дизайн-мышления. Больше практик, чем теоретик, что не случайно, ведь дизайн-мышление — это не способ мыслить каким-то особым образом, или обладать каким-то «особенным» подходом к придумыванию идей.

Как ни странно, за английским словосочетанием «Design Thinking» скрываются два необычных для нас понятия. Мы привыкли понимать «Дизайн» как практику визуализации, рисунка, как, например, графический дизайн. Но истинный перевод слова «design» с английского означает «проектирование», также, как за словом «мышление» кроется не сонм бесплотных мыслей, а «способ делания вещей», буквально «way of doing things».

Вот так, вдруг, привычный нам «способ дизайнерского креативного мышления» растворяется, чтобы уступить место подходу к проектированию вещей. И не просто вещей, а продуктов, услуг, производственных систем и бизнес-моделей.

Далеко от логотипов, одежды и мебели, не правда ли?

Ларри Лейфер — руководитель инженерного факультета МЕ130 в Стэнфордском университете, да не просто инженерного, а факультета для инженеров-конструкторов. В этом месте из груди читателя должно быть вырвется глубокий вздох сожаления о том, как далеко от программ обучения инженеров-конструкторов в России находится не только «дизайн», но, увы, часто и «мышление».

В 2011 году Ларри Лейфер впервые приехал в Россию по нашему приглашению на программу по дизайн-мышлению в Британскую Высшую Школу Дизайна. И вот уже 8 лет с момента его визита, как дизайн-мышление развивается в России «Сообществом дизайн-мыслителей», насчитывающим более 7.000 человек. Сообществом практиков этого метода, который является как прикладным, так и философским основанием для человеко-ориентированной разработки и клиентоцентричного подхода.

Дизайн-мышление — один их модных «хэштегов», который быстро завоевал умы и сердца предпринимателей во всем мире. Всего лишь 6 простых шагов представлены в презентациях и курсах бизнес-школ, в лекциях спикеров, на конференциях и заседаниях советов директоров. Что это — мода, которая быстро пройдет, возврат к хорошо забытому старому или эволюция, которую мы должны принять, и в которой должны найти свое место?

Не знаете, каким должен быть новый продукт? В дизайн-мышлении есть полезный совет: сделайте прототип — создайте из бумаги и простых подручных средств макет вашей идеи. Не старайтесь сделать его максимально подробным и громоздким. Просто выйдите с этим макетом к людям и проверьте, так ли уж хороша ваша идея!

Дизайн-мышление стало символом всех человекоориентированных практик в создании новых продуктов и сервисов, когда абсолютно все бизнес-процессы начинаются с ответа на самый главный вопрос: «А кому наше новое решение принесет пользу, и какую?»

В книге Оливера Кемпкенса вы познакомитесь с практическими советами и прикладными инструментами, которые помогут вам овладеть методом дизайн-мышления, а вашей компании — перейти на принципиально новый, более высокий и человекоориентированный эволюционный этап в организации деятельности и бизнес-процессов.