Исследователь
клиентского опыта

Я работаю в рекламе, и наша команда пришла в какой-то момент к тому, что рынок очень серьезно меняется и нам нужны инновации. Возник ряд вопросов: насколько идеи найдут применение, а сколько это стоит, как минимизировать риски и так далее. 

Я начала искать обучение и мне посчастливилось найти курс d.standards. Я очень благодарна, что туда попала. Это было настоящее, серьезное обучение, где было очень много практики, настоящие экзамены и спич на 7 минут. Я его не забудут. Очень много открытий. 

Вообще дизайн мышление это про открытие и вдохновение. Открытие – это то, что ошибки – это хорошо. Вообще-то на ошибках не просто учатся – это путь. И без ошибок ты не можешь придумать решение. Про то, что когда разговариваешь с людьми, у тебя есть возможность вдохновиться на создание каких-то идей. После этого произошло очень много изменений. 

Да, и я очень запомнила слова Марии Сташенко о том, что: «Знаешь, идея ничего не стоит». Это действительно так. Идеи на самом деле ничего не стоят, пока они не воплотятся в жизнь. 

Я сейчас работаю в LeverX Group на базе абхауза. Это такая, креативная площадка, которую открыли в Минске, SAP Center. Мы здесь проводим креативные сессии, в том числе и по методологии дизайн-мышления. Именно прохождение курса d.standards в «Центре дизайн-мышления» и получение сертификата дало возможность участвовать сейчас в этом. Офис немцев со стороны SAP признает этот сертификат. 

«Центр дизайн-мышления» – это такая среда, в которой ну просто невозможно не полететь, огромный поток вдохновения.

По прошествии курса со мной случился скачок, движ. Огромное количество онлайн мероприятий, офлайн мероприятий. И было крайне полезно видеть это горящие глаза людей, которым ты рассказываешь про методологию. Ты понимаешь, что это как бы идет дальше. Для меня дизайн-мышление – это история всегда про добро, про то, что мы действительно помогаем людям. Снимаем какие-то их боли, переживания, барьеры, делаем их жизнь проще, быстрее, комфортнее. Это же такой кайф! Поэтому я очень благодарна и за знания, и за структуру методологии в голове, и за возможность ее дальше в люди, в массы, в корпоративную культуру вкладывать.