Click to order
Ваш заказ
Total: 
Доставка
Наш менеджер свяжется с вами, чтобы подтвердить оплату и уточнить детали.
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Принять и закрыть
Экспертная команда Центра дизайн-мышления создаст индивидуальную программу для вашей компании по освоению метода дизайн-мышления и применению его в самых разных областях
Курсы по развитию креативного интеллекта подростков, поиску своего места в командной работе и освоению современных методологий рабочих процессов. Вебинары для родителей и учителей


Customer Journey Map

Как правильно составить карту пути пользователя?
Онлайн-курс на основе реальных проектов
Даты курса:
Идет набор 2023
5 часов вебинаров с экспертами
Самостоятельная практика
Сертификат
участника
Передадим лучший мировой и российский опыт использования CJM в реальных проектах. На интенсиве — живые кейсы из наших исследовательских проектов.
Даты обучения:
30 мая - 3 июня
9- 16 августа
8 - 15 ноября
Передадим лучший мировой и российский опыт использования CJM в реальных проектах. На интенсиве — живые кейсы из наших исследовательских проектов.
8- 15 ноября
Кому будет полезен интенсив
  • Продуктологам
    и продакт-менеджерам
    Предлагайте улучшения продукта, опираясь на реальный опыт человека
  • Стартап-командам
    и предпринимателям
    Создавайте бесшовный клиентский опыт в новых или существующих бизнес-идеях
  • Дизайнерам
    и проектировщикам

    Исследуйте и выявляйте «боли» в сценарии взаимодействия пользователя с продуктом или сервисом
Курс доступен в корпоративном онлайн-формате для компаний!
"Онлайн" или "Офлайн" для ваших сотрудников
5 онлайн-занятий или 1-2 дня в живом общении!
Вы научитесь
  • Проводить исследования опыта пользователей
  • Упаковывать данные исследований в карту CJM
  • Решать прикладные кейсы и вдохновляться опытом существующих решений
  • Искать и формулировать проблемы пользователей, с которыми они сталкиваются на своем пути
Зарегистрируйтесь, чтобы получить индивидуальную консультацию по курсу
Инструменты, которые вы освоите
Карта пользовательского сценария для продукта / сервиса
Лэддеринг
Инструмент поиска глубинных мотиваций пользователей
Gap Map
Карта разрывов пользовательского сценария
HMW
Способ формулировки проблем пользователя
Карта пользовательского сценария для продукта / сервиса
Лэддеринг
Инструмент поиска глубинных мотиваций пользователей
Gap Map
Карта разрывов пользовательского сценария
HMW
Способ формулировки проблем пользователя
Примеры работ участников
Программа онлайн-курса
Ведущий: Илай Бексултан
Лидер исследовательской практики в Лаборатории Wonderfull, фасилитатор Центра дизайн-мышления.

Консультант по развитию бизнеса, изучению пользовательского опыта и итерационному внедрению изменений.

Работал над проектами и исследованиями для Mastercard, Альфа-Банка, Ингосстраха, Яндекса, Норникеля, Райффайзенбанка и др.
Ведущий: Илай Бексултан
Лидер исследовательской практики в Лаборатории Wonderfull, фасилитатор Центра дизайн-мышления.

Консультант по развитию бизнеса, изучению пользовательского опыта и итерационному внедрению изменений.

Работал над проектами и исследованиями для Mastercard, Альфа-Банка, Ингосстраха, Яндекса, Норникеля, Райффайзенбанка и др.
Нужна подробная информация о курсе?
Оставьте телефон и мы вам перезвоним для консультации!
Или свяжитесь с нами по WhatsApp +7 985 055 72 03
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с Политикой Конфеденциальности
и даю свое согласие на обработку персональных данных.
У нас прошли обучение
Как проходит онлайн-обучение?
Теоретическая часть курсов проходит в формате живых вебинаров. Практика — это выполнение домашнего задания и обратная связь с рекомендациями от эксперта.
Подключайтесь к вебинарам с телефона, ноутбука или планшета
Выполняйте домашнее задание и присылайте на проверку в удобное время
Получите советы и рекомендации эксперта по вашей работе
Заберите сертификат о прохождении курса, после выполнения практики
1. Занятия
2. Практика
3. Обратная связь
4. Сертификат
Вебинары проходят в вечернее время (начало занятия в 17:00, 18:00, 19:00 или в 19:30 в зависимости от курса). Вы можете посмотреть видеозапись, если не успели подключиться. Точное расписание уточняйте у менеджеров
Презентации от эксперта, канвасы для печати, методические материалы в рамках выбранного курса
Бонус! Дополнительные материалы
Фотогалерея
Customer Journey Map
Подтверждение знаний после обучения
Сертификат Центра Дизайн-мышления
в Москве
Цифровой бейдж
После окончания курса и выполнения заданий вы получите именной сертификат Центра дизайн-мышления в Москве и приглашение оформить международный цифровой бейдж
Регистрация
на онлайн-курс
Купить
запись курса
14 900 Руб.
Набор на 2023
Что вы получите:
Записи лекций
Домашние задания
Проверка домашних заданий
Обратная связь от эксперта
Сертификат участника
7500 Руб.
4 видео
Что вы получите:
Записи лекций
Домашние задания
Проверка домашних заданий
Обратная связь от эксперта
Сертификат участника
Закажите курс в корпоративном формате!
Проконсультируем вас в WhatsApp
+7 985 055 72 03
Другие онлайн-курсы
Made on
Tilda