Подпишитесь на полезную рассылку Центра дизайн-мышления
Материалы, события, инструменты, методы, и анонсы курсов для создания продуктов и услуг, ориентированных на клиентский опыт.
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Принять и закрыть
Close
Лучший способ изучить дизайн-мышление — попробовать его на практике. Мы не просто говорим о дизайн-мышлении, мы постоянно его внедряем и передаем свой опыт компаниям и людям.

Эксперты

Эксперты

Мария Сташенко
Wonderfull
Методолог и евангелист подхода Design Thinking, директор АНО «Центр дизайн-мышления» в Москве и автор «Harvard Business Review», основатель лаборатории «Wonderfull». Среди клиентов: Deloitte, KPMG, РОСАТОМ, Novartis, Северсталь, BASF. Опыт работы — более 20 лет. Более 1000 реализованных исследовательских проектов.

Я рекомендую: Корпоративная культура: диагностика и трансформация dtcenter.ru/education/dculture
Юрий Морозов
Wonderfull
Лидер проектов, старший исследователь и спикер лаборатории дизайн-мышления «Wonderfull». НИУ ВШЭ МИЭФ, экономист-финансист со специализацией в менеджменте. Опыт реализации проектов для компаний: Банк Открытие, MasterCard, НСПК (МИР), Leroy Merlin, Volkswagen Group Rus, Северсталь, СИБУР, Accenture.

Я рекомендую: Lean. Культура постоянного совершенствования — dtcenter.ru/product_development_culture
Юлия Дзынова
Wonderfull
Продюсер образовательных программ Wonderfull, фасилитатор воркшопов по Дизайн-мышлению, трекер сертификационной программы D.Standards. Более 6 лет опыта в обучении и развитии персонала. Опыт пользовательских исследований и внедрения сервисной системы — Дирекция качества МА «Шереметьево».

Я рекомендую: Дизайн-мышление в финтехе и банкинге dtcenter.ru/education/dm-banking
Евгения Палевская
Wonderfull
Исследователь пользовательского опыта, продюсер спецпроектов «Wonderfull». Трендспоттер, эксперт по трендам и куратор игры Playing the Future. Опыт реализации проектов для компаний: Syngenta, Ренессанс страхование, НСПК (МИР), Банк Открытие, MasterCard, Северсталь, СИБУР, ФосАгро.

Я рекомендую: Research Ops — dtcenter.ru/education/research_ops
Тимур Кречетов
Customer Journey Lab
Управляющий партнёр в Customer Journey Lab, бизнес-тренер и коуч. Имеет большой практического опыт развертывания системного подхода использования инструментов системного решения проблем, креативного мышления, культуры постоянного совершенствования Lean/SixSigma.
Оливер Кемпкенс
Выпускник d.school, управляющий директор ADAPT OR DIE VENTURES (Германия), член правления АНО «Центр дизайн-мышления».
Жемал Хамидун
Wonderfull
Фасилитатор, исследователь и ведущий-эксперт проектов Wonderfull и Центра дизайн-мышления. МГЭУ по специальности «Менеджмент», Магистрант МФТИ по специальности «Технологическое предпринимательство». Сертифицированный бизнес-тренер. Опыт проектов с компаниями: Сбербанк, Ренессанс страхование, МТС, Росатом, Северсталь, Авито, Leroy Merlin, НСПК МИР, Accenture, ЭКСМО, ФосАгро, Спортмастер, Юлмарт, AB InBev, Mars.

Я рекомендую: Service Design. Практикум — https://dtcenter.ru/education/service_design
Педро Жанейро
Design Thinkers
Руководит проектами по дизайн-мышлению во всем мире для таких компаний как Coca-Cola, Nespresso, IBM, Vodafone, SAP, Deutsche Bank, Barclays Bank.
Наталья Тилли
Skyeng
Сертифицированный практик методологии Design Thinking, product-manager новых продуктов Skyeng. Консультант по разработке новых решений в сфере e-commerce, клиентского сервиса и образовательных проектов.
Эксперт Центра дизайн-мышления d.standards. Эксперт и ментор регионального института развития инновационной деятельности Самарской области StartupSamara. Design Thinking Facilitator Фестиваля деятелей интернета «404fest». Организатор «Product Mindset Samara».

Я рекомендую: Дизайн-мышление для специалистов в образовании —
dtcenter.ru/dteachers/dtbasic
Алена Сутягина
Wonderfull
Исследователь пользовательского опыта и фасилитатор в «Wonderfull» и «Центре дизайн-мышления». Магистр НИЯУ МИФИ «Управление бизнес-проектами». Опыт реализации проектов для компаний: НСПК (МИР), MasterCard, Банк Открытие, Accenture, Leroy Merlin
Александр Бару
Wonderfull
Директор по развитию лаборатории «Wonderfull». Директор по маркетингу в финансовых компаниях с 1996 года. Автор, разработчик и организатор образовательных программ. Спикер на интенсиве «Дизайн-мышление в финтехе и банкинге». Практический опыт работы в УК «Райффайзен Банк», ИК «АТОН», УК «КАПИТАЛЪ»

Я рекомендую: LEGO Serious Play для бизнеса — dtcenter.ru/education/lego-serious-play
Анна Пилютик
Wonderfull
Интерактивный дизайнер, методолог и автор образовательных программ, исследователь АНО «Центр дизайн-мышления». Участие в проектах с компаниями: Tele2, Leroy Merlin, Metro, ДИТ города Москвы, ФосАгро.

Я рекомендую: Customer Journey Map — dtcenter.ru/education/cjm
Александр Пахомов
Wonderfull
Исследователь и методолог в «Wonderfull». НИУ ВШЭ по специальности «Социология». Опыт реализации проектов для компаний: Банк Открытие, Mastercard, Leroy Merlin, НСПК (МИР), Volkswagen Group Rus.

Я рекомендую: Трендвотчинг: основы наблюдения и работы с трендами — dtcenter.ru/education/trendwatching
Елена Лагутина
Интерьерный дизайнер, закончила Международную Школу Дизайна (IDS), имеет диплом MBA Венского Университета Бизнеса (WU Executive Academy, Austria) и Европейского института дизайна в Милане (Istituto Europeo di Design, Milano) по программе Master in Design.

Около 10 лет проработала в клиентском сервисе международного рекламного холдинга Publicis United, имеет опыт управления международными проектами и командами. В настоящее время практикует методику дизайн-мышления в проектировании интерьеров.
Маргарита Зобнина
Кандидат экономических наук, доцент НИУ ВШЭ, стаж преподавательской работы (МГУ, НИУ ВШЭ) – 15 лет. Основатель проекта Предпринимательский класс: комплексные образовательные продукты в области предпринимательского образования.

Имеет опыт работы директором по маркетингу образовательных программ НИУ ВШЭ, директором департамента экосистемных проектов ФРИИ.
Автор книги «Стартап-гайд». Автор смешанного курса «Интернет-предпринимательство», который преподается по ее методике в более, чем 160 вузах России. В 2016 году курс стал лауреатом Премии Рунета как социально значимый проект.
Ирина Королева
Ингосстрах
Эксперт и консультант в области построения стратегий работы с клиентской базой, CRM и развития лояльности, с практикой более 15 лет в различных индустриях. Работала в качестве руководителя подразделений CRM, Лояльности, CBM (Customer Base Management) в компаниях: ВТБ24, Ингосстрах, KupiVip (fashion), Вымпелком (Билайн), МТС, Tele2, включая 5-летний опыт работы на европейском рынке с охватом 11 стран Европы.

Со-основатель и консультант Ассоциации Лояльности и Клиентоцентричности (КЛИК). Автор обучающих семинаров в Академии Маркетинга.
Ханнес Чопра
Генеральный директор СК «Сбербанк страхование», экс-президент компании Allianz Eurasia, член наблюдательного совета AIESEC International.
Катя Чиммель
Основатель Mindshake, автор собственной модели дизайн-мышления «Evolution 6».

Среди клиентов MINDSHAKE португальские и мировые компании, такие как Roche, BA Glass, NOS, Paribas, Sonae, Unicer, Deloitte, и многие другие.
Вера Долгова
Магнит
По специальности — деловой и политический журналист (НИУ ВШЭ), в душе — исследователь. Работала во всех видах СМИ: от газеты до телевидения, пронеслась через event-сферу — делала мероприятия на 7500+ человек, и осела в корпоративных коммуникациях: «М.Видео», «Перекрёсток», «Пятёрочка», «Магнит».
Людмила Терехова
Магнит
Факультет прикладной математики (МИЭМ ВШЭ), MBA ВШЭ «Бизнес-коммуникации». «Стратегические маркетинговые коммуникации» в Нью-Йоркском университете (NYU).
Прошла путь от менеджера по внутренним коммуникациям до директора по стратегическим коммуникациям в «М.Видео». Возглавляла B2B-маркетинг в «X5 Retail Group». В данный момент занимает позицию Директора по корпкультуре и бренду в «Магнит».
Наталья Рябкина
Более 13 лет управленческого опыта в разработке банковских и партнерских продуктов. Кандидат экономических наук, степень МВА Франкфуртской школы бизнеса и менеджмента. Eх-глава продуктов Private banking Альфа-банка (А-клуб), ех-глава продуктов Private banking ВТБ, ех-глава розничных продуктов Банка Москвы.
Made on
Tilda