En Ru

о нас

блог

YouTube

Дизайн-мышление. Базовый курс

Дизайн-мышление. Уровень «Практик»

О сертификационной системе d.standards

Дизайн-мышление для преподавателей

Employee Journey Map

Инструменты и компетенции

CustDev: основы метода

Дизайн-мышление. Уровень «Тренер»

Дизайн-мышление: офис будущего

JTBD - работа с задачами пользователя

Трансформация клиентского опыта. Бизнес практикум

Дизайн-мышление →

Компетенции будущего →

ResearchOps

Дизайн-спринт: основы метода

Гостецентричность для HoReCa

Профессии

Курсы по развитию креативного интеллекта подростков, поиску своего места в командной работе и освоению современных методологий рабочих процессов. Вебинары для родителей и учителей

Дизайн-мышление для НКО

Первая профессия→

Креативное предпринимательство

Профессия: родитель

Дизайн-мышление для фасилитаторов

Международные сертификаты

Футурология и анализ трендов

Трендвотчинг

Virtual LEGO Serious Play

Корпоративная культура: диагностика и трансформация

Платформы: от продуктов к экосистемам

Культура любопытства

New

Клиентский опыт →

Исследователь клиентского опыта

Сервис-дизайнер

CX менеджер

Очные мероприятия →

Экспертная команда Центра дизайн-мышления создаст индивидуальную программу для вашей компании по освоению метода дизайн-мышления и применению его в самых разных областях

Клиентоцентричность в государственном управлении / ДПО

Корп

New

СХ аналитик

New

Корпоративное обучение →

Карта пути клиента / CJM

Трендвотчинг: основы наблюдения и работы с трендами

Научитесь применять самые последние тренды для своего продукта и создавать продукты для будущего

Скоро в новом формате

Изучайте теорию в удобное время

Самостоятельная практика

Сертификат
участника

можно платить частями

На курсе вы составите карту трендов для своего продукта, познакомитесь с ключевыми трендами, а также освоите авторский инструмент Лаборатории Wonderfull — игру «Playing the Future. A Trend Watching Game»

Зарегистрироваться

Даты обучения:

19-23 июня

17- 27 сентября

Новый формат

Зарегистрироваться

Скоро!

Вы узнаете, как

Понимать и выявлять мировые тренды
Находить ключевые драйверы технологических, потребительских, экономических и культурных трендов
Генерировать идеи на основе трендов для своих продуктов и сервисов
Прототипировать новые решения

Курс доступен в корпоративном онлайн-формате для компаний!

Зарегистрироваться

"Онлайн" или "Офлайн" для ваших сотрудников

5 онлайн-занятий или 1-2 дня в живом общении!

Инструменты, которые вы освоите

CJM

Пошаговая карта
пути пользователя

Лэддеринг

Инструмент поиска глубинных мотиваций пользователей

Gap Map

Карта разрывов пользовательского сценария

HMW

Способ формулировки проблем пользователя

Тренд-канвас
Инструмент применения трендов в своем бизнесе

Playing the Future. A Trend Watching Game
Авторская игра, позволяющая сгенерировать идеи на основе мировых трендов

Trend Radar
Инструмент выбора и поэтапного внедрения новых идей в продукты и сервисы

Приглашение от ведущего курса

Зарегистрируйтесь, чтобы получить индивидуальную консультацию по курсу

Регистрация

#Мир после коронавируса

Как тренды помогут смоделировать будущее бизнеса?

Принудительная диджитализация

#на_удаленке #Zoom

Люди привыкнут работать из дома, из кафе, аэропорта, бани. Запрос на безопасные и бесшовные системы для совместной онлайн-работы не исчезнет после карантина.

Из-за глобальной проблемы многие индустрии вынуждены были начать меняться за считанные недели и даже дни, и это не конец. Работа с трендами поможет бизнесу реагировать на новые вызовы.

Помочь работникам и клиентам сократить свое время и усилия по взаимодействию с вашим продуктом.

Фото: cisco.com

Что делать?

Эмпатия, как способ выживания

#бесконтактная доставка

Мы стали более внимательно относиться к себе и к своему здоровью. Если более внимательных сервис находится в соседнем приложении, мы не станем заказывать там, где о нас не позаботились.

Упростить подключение к сервисам, обезопасить товары, улучшить тех. поддержку, помогать клиентам «в моменте»

Фото: ETRetail.com

Что делать?

Проверка на гибкость

#карантин

В части индустрий компаниям жизненно важно быстро переориентировать мощности. Например, несколько Американских телеком-операторов договорились поддерживать стабильность сетей, а во Франции линии духов производят санитайзеры.

Фото: fcc.gov

Пробовать новые бизнес-модели, искать новых партнеров и способы быть полезными в сложившихся условиях

Что делать?

Программа онлайн-курса

Зарегистрироваться на курс

Ведущая: Елена Лагутина

Интерьерный дизайнер, закончила Международную Школу Дизайна (IDS), имеет диплом MBA Венского Университета Бизнеса (WU Executive Academy, Austria) и Европейского института дизайна в Милане (Istituto Europeo di Design, Milano) по программе Master in Design. Куратор курса «Cultural management» и «Trendwatching» на совместной магистерской программе Университета Манчестера и МВШЭС (Шанинка) — Cultural management. C 2020 года является Амбассадором IED в России

Около 10 лет проработала в клиентском сервисе международного рекламного холдинга Publicis United, имеет опыт управления международными проектами и командами. В настоящее время практикует методику дизайн-мышления в проектировании интерьеров. Опыт реализации проектов для компаний: Amazon, Adidas, Hausmann.

Огромное спасибо за курс!
Во-первых, море вдохновения! Наблюдение? Да! Этнография? Да! Выставки? Да! Больше, шире, круче!
ВИдение еще, конечно, тренировать и тренировать, но какой ошеломительный опыт! Как переход на другой уровень — ты видел 7 каналов, а их, оказывается 18)) Да еще и в дополненной реальности)
Во-вторых, крутые инструменты для отслеживания трендов, генерации идей, их сбора и "приземления")
За последний год я сильно "зарылась" в своих проектах и потеряла вдохновение. А на курсе буквально за три дня родились десятки идей! При работе в группе результат вообще огонь — идеи рождаются одна за другой, только выбирай! Причем, идеи, взятые не с потолка, не фантазии, а спрогнозированные с учетом развития мировых тенденций, вектора развития отрасли, возможностей технологий... Идеи, исходящие от людей с разным опытом и бэкграундом...
Во время ближайшей же сессии групповой работы принесу эти знания на свой проект.
Курс рекомендую.
Удачи команде! Еще раз спасибо ребятам!

Виктория Королева

Елена, спасибо большое за ответ!

Мне было чрезвычайно интересно и полезно заниматься на вашем курсе. Я с удовольствием продолжу обучение в Центре Дизайн мышления дальше, в том числе благодаря Вашим занятиям.

С уважением,

Ирина Палаева

Полностью оправданы все ожидания! Информация актуальна, изложена доступным языком и подкреплена конкретными кейсами.
Я впечатлена уровнем экспертизы - в последнее время сложно найти специалистов такого уровня.
Все инструменты и подходы, которые я узнала, для меня абсолютно новые. Всё возьму в свою практику

Наталья Фокина

Программа очень помогла в плане поиска трендов и инструментов работы с ними. Некоторые глобальные тренды раскрылись для меня с новой стороны, которую теперь можно углублять и использовать в работе.
Эксперт — просто замечательный, большое спасибо! Все объяснения были настолько понятны, что инструменты можно было сразу применять в текущей работе.
Благодаря обучению я отлично отработала навык поиска и сбора кейсов, что очень важно в моей деятельности. Уже активно использую в работе карту мегатрендов и технологий, а также карту трендов.

Нина Байдимирова

Как проходит онлайн-обучение?

Теоретическая часть курсов доступна в формате живых вебинаров. Практика — это выполнение домашнего задания и обратная связь с рекомендациями от эксперта.

Подключайтесь к занятиям сразу после оплаты курса с телефона, ноутбука или планшета

Выполняйте домашнее задание и присылайте на проверку в удобное время

Получите советы и рекомендации куратора по вашей работе

Получите сертификат о прохождении курса после выполнения практики

1. Занятия

2. Практика

3. Обратная связь

4. Сертификат

Презентации от эксперта, канвасы для печати, методические материалы в рамках выбранного курса

Бонус! Дополнительные материалы

Фотогалерея

Проведем корпоративную программу для вашей компании!

Оставьте телефон и мы вам перезвоним для консультации!
Или свяжитесь с нами по WhatsApp — +7 999 333 50 31, mail@dtcenter.ru

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с Политикой Конфеденциальности
и даю свое согласие на обработку персональных данных.

Customer Journey Map

Подтверждение знаний после обучения

Сертификат Центра Дизайн-мышления
в Москве

Цифровой бейдж

Подробнее о системе

После окончания курса и выполнения заданий вы получите именной сертификат Центра дизайн-мышления в Москве и приглашение оформить международный цифровой бейдж

У нас прошли обучение

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», вы соглашаетесь с условиями Договора-оферты, с Политикой Конфиденциальности и даете свое согласие на обработку персональных данных.

14 900₽

Даты

Скоро в новом формате