Click to order
Ваш заказ
Total: 
Доставка
Наш менеджер свяжется с вами, чтобы подтвердить оплату и уточнить детали.
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Принять и закрыть
Экспертная команда Центра дизайн-мышления создаст индивидуальную программу для вашей компании по освоению метода дизайн-мышления и применению его в самых разных областях
Курсы по развитию креативного интеллекта подростков, поиску своего места в командной работе и освоению современных методологий рабочих процессов. Вебинары для родителей и учителей


Employee Journey Map

Курс-практикум о том, как правильно строить и применять карту пути сотрудника для трансформации и улучшения рабочих процессов
Даты курса:
25 октября - 1 ноября
5 часов вебинаров с экспертом
Самостоятельная практика
Сертификат
участника
Расскажем и покажем на примерах из разных компаний теорию и практику работы с картами пути сотрудника.
Даты обучения:
9- 16 августа
25 октября - 1 ноября
Расскажем и покажем на примерах из разных компаний теорию и практику работы с картами пути сотрудника.
Employee Journey Map (карта пути сотрудника).
Наглядный инструмент, который отражает путь сотрудника в организации от момента найма до увольнения, или описывает этап общего взаимодействия сотрудника и организации, например, процесс поиска вакансий.
Карта демонстрирует «болевые» точки и проблемные места во взаимодействии человека как потенциального или нынешнего работника с организацией.
Кому будет полезен интенсив
HR специалистам
Предлагайте улучшения на всех этапах жизненного цикла сотрудника — от найма до удержания
Руководителям
По-новому взгляните на систему управления персоналом, исследуйте опыт своих сотрудников
T&D менеджерам
Найдите новые точки роста коллег и сотрудников, облегчите процесс обучения и развития
Консультантам
Внедрите инструмент EJM в свою практику — предлагайте клиентам человекоцентричные инструменты и применяйте их корректно
Курс доступен в корпоративном онлайн-формате для компаний!
"Онлайн" или "Офлайн" для ваших сотрудников
5 онлайн-занятий или 1-2 дня в живом общении!
Вы узнаете, как
Проводить исследования опыта коллег и сотрудников
Упаковывать данные исследований в карту EJM
Решать прикладные кейсы и вдохновляться опытом существующих решений
Искать и формулировать проблемы сотрудников, с которыми они сталкиваются на своем пути
Зарегистрируйтесь, чтобы получить индивидуальную консультацию по курсу
Инструменты, которые вы освоите
EJM
Карта пути сотрудника, ее компоненты, этапы, подход к построению и примеры
Гайд интервью сотрудника
Инструмент поиска глубинных мотиваций сотрудников
Карта целевого рабочего процесса
Инструмент перепроектирования обновленного пути сотрудника в организации на разных этапах
Примеры работ участников
Программа онлайн-курса
Вебинар №1
«Как появилась EJM и какие проблемы решает»

  • Знакомство
  • Теория про CJM
  • Теория по EJM, примеры в сравнении
  • Цель EJM
  • Какие строки выбрать для EJM 
  • Какие блоки/колонки выбрать EJM и как их составить
  • Задание №1
Самостоятельная работа №1
«Подготовка драфта карты»

  • Сформировать персональную карту пути сотрудника EJM на основе личного опыта
  • Обосновать блоки и строки карты
  • Сформировать профиль сотрудника

Предполагаемое время самостоятельной работы – 2,5 часа.
Вебинар №2
«Как создавать EJM»

  • Разбор вопросов, возникающих при выполнении задания
  • Профили сотрудников
  • Методы исследования: интервью и фокус - группы
  • Типы заполнения карты: личный опыт, интервью, брейншторм, проверка гипотез
  • Типичные, но опасные ошибки при заполнении карты
  • Генерация проектов
  • Как и где использовать остальную информацию из карты
  • Самостоятельное задание №2
Самостоятельная работа №2
«Содержание и наполнение EJM»
  • Составить список вопросов для интервью / фокус-группы
  • Заполнить первый блок
  • Сформулировать гипотезы про барьеры и сверить их на интервью

Предполагаемое время самостоятельной работы – 2,5 часа.
Вебинар №3
«Будущее использование EJM»
  • Разбор вопросов, возникающих при выполнении задания
  • Другие примеры карт: CJM, FEJM
  • Примеры проектов, влияющих на организацию
  • Как создавать эти проекты
  • Как собрать группу для создания EJM
  • Частые проблемы и как их избежать
Ведущая: Ольга Игнатьева
Head of Global Recruitment, Semrush.
Опыт работы в HR 11 лет, из них 7 лет в сфере в IT.
В работе предпочитает ориентироваться на измеримые результаты. За 2 года работы в Semrush внедрила SLA, разработала систему метрик направления и запустила обучение рекрутменту на уровне компании.
Нужна подробная информация о курсе?
Оставьте телефон и мы вам перезвоним для консультации!
Или свяжитесь с нами по WhatsApp +7 985 055 72 03
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с Политикой Конфеденциальности
и даю свое согласие на обработку персональных данных.
У нас прошли обучение
Как проходит онлайн-обучение?
Теоретическая часть курсов проходит в формате живых вебинаров. Практика — это выполнение домашнего задания и обратная связь с рекомендациями от эксперта.
Подключайтесь к вебинарам с телефона, ноутбука или планшета
Выполняйте домашнее задание и присылайте на проверку в удобное время
Получите советы и рекомендации эксперта по вашей работе
Заберите сертификат о прохождении курса, после выполнения практики
1. Занятия
2. Практика
3. Обратная связь
4. Сертификат
Вебинары проходят в вечернее время (начало занятия в 17:00, 18:00, 19:00 или в 19:30 в зависимости от курса). Вы можете посмотреть видеозапись, если не успели подключиться.
Презентации от эксперта, канвасы для печати, методические материалы в рамках выбранного курса
Бонус! Дополнительные материалы
Точное расписание уточняйте у менеджеров
Фотогалерея
Customer Journey Map
Подтверждение знаний после обучения
Сертификат Центра Дизайн-мышления
в Москве
Цифровой бейдж
После окончания курса и выполнения заданий вы получите именной сертификат Центра дизайн-мышления в Москве и приглашение оформить международный цифровой бейдж
14 900 р.
Регистрация
на онлайн-курс:
Employee Journey Map
Дата
25 октября - 1 ноября
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», вы соглашаетесь с условиями Договора-оферты, с Политикой Конфиденциальности и даете свое согласие на обработку персональных данных.
20 000 р.
Закажите курс в корпоративном формате!
Проконсультируем вас в WhatsApp
+7 985 055 72 03
Другие онлайн-курсы
Made on
Tilda