Инновации в пандемию: пауза или ускорение?

Как изменился темп внедрения инноваций в период пандемии? Как вели себя компании — ставили инновационные процессы на паузу или ускоряли темп движения? Делимся выводами о скорости внедрения инноваций на опыте 80+ инновационных проектов и образовательных программ, реализованных в 2020/21 в «Центре дизайн-мышления».

С 22 по 26 марта в Барселоне проходило ежегодное мероприятие по клиентскому опыту Design Thinking Week 7.0 от Design Thinkers Group — Spain. Интенсивная неделя была посвящена применению дизайн-мышления на примере реальных кейсов от компаний, работе в междисциплинарных и мультикультурных командах, участников ждали лекции и мастер-классы.

В программе приняли участие Гэри ван Брокховен, преподаватель Стэнфордского университета, автор курса «Поведенческий дизайн» и консультант NASA; Яннис Фрек из немецкого проекта EKIPA, который объединяет молодое цифровое поколение для решения инновационных задач глобальных проектов; Даниэла Марзаван, консультант и фасилитатор Design Thinkers Group, а также Альберто Феррерас, автор романа «B as in Beauty», сценарист и директор рекламных кампаний для HBO, Cinemax, MetroPlus, Verizon Wireless.

Российским опытом поделилась директор «Центра дизайн-мышления» в Москве Мария Сташенко, представив выводы о скорости внедрения инноваций в этот непростой для всего мира период.

Наши наблюдения оказались не уникальной российской историей, а трендом, который заметили и зарубежные коллеги.

На основе практического опыта реализации более 80 корпоративных проектов в области инновационного развития, дизайн-мышления и клиентского опыта в период пандемии 2020/21 мы сделали вывод о том, что и люди и компании меняют свой «инновационный профиль», чтобы быстрее реагировать на изменения.

Обновленная кривая принятия инноваций, созданная на основе опыта нашей команды показывает, что в период пандемии количество ранних инноваторов и тех, кто составляет ранее большинство в принятии инноваций среди компаний значительно увеличилось.

Несмотря на самоизоляцию и весенний локдаун 2020 года, темп инноваций ускорился, увеличилось количество тех, кто быстрее адаптирует инновации. Посмотрим, как вели себя компании в терминах «адаптационной кривой»:

По нашим наблюдениям, в экстремальных условиях пандемии, адаптационная функция претерпела «компрессию», как пружина сжимаясь в сторону большего количества инноваторов. Так, среди компаний и проектов, с которыми мы взаимодействовали, количество «инноваторов» выросло в 5 раз, «ранних инноваторов» — почти в 2 раза, тех, кто составляет обычно раннее и позднее большинство — почти на треть, а объем сегмента «отстающих» сократился почти вдвое.

Делимся видеозаписью полной версии презентации Марии Сташенко «Design Thinking in Pandemic» (на английском языке) на Design Thinking Week 7.0: