Встреча международного сообщества дизайн-мыслителей — 15 сентября
Рассылка Центра дизайн-мышления
Материалы, события, инструменты, методы, и анонсы курсов для создания продуктов и услуг, ориентированных на клиентский опыт.
Получить
PLATFORM DESIGN TOOLKIT
PLATFORM DESIGN TOOLKIT
Укажите свою почту и мы отправим вам письмо с PDF-файлом
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Предзаказ на товар
Товара сейчас нет в наличии, но вы можете оформить предзаказ
Дизайн-мышление →
Компетенции будущего →
Первая профессия→
Клиентский опыт →
Комплексные метрики. Гайд, который поможет оценить продукт целиком и понять, в чём именно проблема без отдельного исследования на каждый аспект
Укажите свою почту и мы отправим вам письмо с PDF-файлом
Собрали гайд по комплексным метрикам: формулы расчёта, бенчмарки и примеры вопросов
Комплексные метрики: как собирать и анализировать
Что внутри
Описание методик, основаных на стандартизированных опросниках: SUS, SUPR-Q и UMUX
- Как выбрать метрикуРассказываем о ключевых отличиях, которые помогут разобраться с выбором, если раньше не работали с комплексными метриками
- Примеры вопросовДля каждой метрики собрали утверждения, которые можно сразу взять и использовать для оценки вашего продукта
- Формулы и пошаговый расчетСмотрим на конкретном примере, как преобразовывать ответы в цифры
- БенчмаркиЧтобы понять, насколько хорошие результаты получились у вас
Что внутри:
-
Три комплексные метрики -
Примеры вопросов -
Как считать результаты и бенчмарки -
Описание каждой метрики и их отличий
Кому будет полезно?
Владельцам продуктов
Аналитикам и маркетологам
UX-исследователям
Всем, чья работа доходит до клиента
Поделиться: