Праздничная акция, скидки на курсы до 40%
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Принять и закрыть
Инструменты и компетенции
Дизайн-мышление
Компетенции будущего
Профессии
Курсы по развитию креативного интеллекта подростков, поиску своего места в командной работе и освоению современных методологий рабочих процессов. Вебинары для родителей и учителей
Первая профессия
Международные сертификаты
Клиентский опыт
пятидневный интенсив по клиентскому опыту
Отраслевая школа
«Клиентоцентричная трансформация и будущее ритейла»

СХ конструктор

бесплатная онлайн-игра в бизнес-симулятор

Приглашаем вас на закрытую онлайн-сессию, где вы, играя, соберёте первый фрагмент карты клиентского опыта для бизнеса в прямом эфире.

11 марта, 19:00

Центр дизайн-мышления
Онлайн
БЕСПЛАТНО
Приглашаем специалистов из разных отраслей, чтобы объединится в команды и придумать актуальные решения для СХ стратегии бизнеса. Погрузитесь в процессы через новый симулятор клиентского опыта
CX конструктор - игровое поле
игровое поле
с 10 сценариями
126 игровых карт
артефакты достижений
Что такое CX конструктор?
Первая настольная деловая игра, созданная с помощью AI-алгоритмов для команд, которые хотят улучшать клиентский опыт, продукты и корпоративную культуру

Это бизнес-симулятор в формате конструктора, где вы из инсайтов, трендов, персон и кейсов собираете рабочие решения: карты пути клиента (CJM), сервисные модели и CX стратегии

Цель онлайн-встречи: 

  • Расшевелить команду и запустить творческое мышление
  • Превратить разрозненные мнения о клиенте в структурированную картину
  • Найти неочевидные точки роста для вашего сервиса

Программа

1. LIVE-знакомство с СХ конструктором

Познакомим с философией игры. Объясним, как AI помог создать сбалансированный и глубокий контент, расскажем, как играть


2. Демо-симуляция: играем за одним виртуальным столом

Выберем один актуальный сценарий и под руководством фасилитатора мы погрузимся в игру


3. Итоги игры и ответы на вопросы

Подведем итоги и разберем, как применять эти знания в своей команде на стратсессиях и планировании

После игры вы поймете, какие мировые тренды сейчас есть и как их использовать для создания продуктов в вашей компании. Освоите способ генерации идей в игровом формате.

Ведущая игры

  • Мария Сташенко
    директор АНО «Центр дизайн-мышления» и основатель Лаборатории клиентского опыта Wonderfull, контрибьютор Forbes Club

Что вы получите от участия?

абсолютно новый опыт в решении СХ задач

унесёте с собой набросок решения для выбранного кейса

специальные условия

для участников демо-сессии подготовим особое предложение.

Количество мест ограничено, чтобы сохранить интерактивность и дать возможность высказаться всем

Закажите индивидуальную сессию для своей команды

Мы проводим индивидуальные сессии по работе с трендами для создания новых продуктов для любой компании. Оставьте заявку и мы подготовим мероприятие под особенности вашей ниши и проведем сессию с опытными фасилитаторами, как в онлайн, так и в офлайн формате.
    Подписка на полезные новости!
    Материалы, события, инструменты, методы и анонсы курсов для создания продуктов и услуг, ориентированных на клиентский опыт.