Рассылка Центра дизайн-мышления
Материалы, события, инструменты, методы, и анонсы курсов для создания продуктов и услуг, ориентированных на клиентский опыт.
Получить
PLATFORM DESIGN TOOLKIT
PLATFORM DESIGN TOOLKIT
Укажите свою почту и мы отправим вам письмо с PDF-файлом
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Инструменты и компетенции
Дизайн-мышление →
Компетенции будущего →
Профессии
Курсы по развитию креативного интеллекта подростков, поиску своего места в командной работе и освоению современных методологий рабочих процессов. Вебинары для родителей и учителей
Первая профессия→
Международные сертификаты
Клиентский опыт →
старт 20 сентября
Как развивать любопытство на работе: опыт Центра дизайн-мышления и Норникеля
Любопытство — это не детская причуда, а важный навык для взрослых. Компании, которые делают ставку на развитие любопытства у сотрудников, получают больше инноваций, лучше адаптируются к изменениям и создают сильную культуру сотрудничества.
В 2025 году Центр дизайн мышления начал сотрудничество с Норникелем — одной из крупнейших горно-металлургических компаний в мире. Цель — развивать метакомпетенции у сотрудников, мы начали с любопытства. В этом тексте расскажем, как именно это происходит, зачем бизнесу любопытные сотрудники и какие инструменты помогают развивать это качество.
«Я не умный, и не особенно одаренный. Я просто очень, очень любопытный»
Альберт Эйнштейн
Что такое метакомпетенции и причём здесь любопытство
Метакомпетенции — это универсальные навыки, которые помогают человеку адаптироваться к изменениям, учиться новому и работать в условиях неопределённости.
Любопытство — одна из ключевых таких компетенций. Оно запускает мышление, помогает задавать вопросы, искать причины и видеть больше, чем лежит на поверхности.
На первой лекции цикла, проведённой директором Центра Марией Сташенко, участвовали более 600 сотрудников Норникеля. Они узнали, почему любопытство — это не слабость, а движущая сила развития. И почему его важно не подавлять, а наоборот — культивировать.
Почему любопытство важно для бизнеса
Любопытство — это желание разобраться в том, что происходит. Когда возникает нестандартная проблема, сотрудник с любопытством начинает искать решение: задаёт вопросы, советуется с коллегами, сам предлагает варианты. Без любопытства — ждёт инструкцию от руководителя.
Компании, где поощряют любопытство, быстрее адаптируются к переменам, гибко решают задачи и находят нестандартные идеи.
Вот что даёт любопытство бизнесу:
Компании, где поощряют любопытство, быстрее адаптируются к переменам, гибко решают задачи и находят нестандартные идеи.
Вот что даёт любопытство бизнесу:
- адаптацию к новым задачам;
- быстрое решение проблем;
- идеи вне шаблонов;
- вовлечённость и инициативу.
Исследование Harvard Business Review подтверждает: любопытные сотрудники учатся быстрее, меньше ошибаются, чаще предлагают полезные идеи и лучше справляются с конфликтами. В мире постоянных изменений — это сильное конкурентное преимущество.
Как помочь команде стать любопытнее
В современном офисе часто нет места для исследования. Мы спешим выполнить задачи, ответить на письма, закрыть дедлайны. В такой среде любопытство может угасать.
Источник
Чтобы вернуть любопытство, нужны простые и конкретные действия:
Чтобы вернуть любопытство, нужны простые и конкретные действия:
- Поддержка инициатив. Сотрудник предлагает новую идею — не отмахнитесь. Обсудите её. Даже если идея «сырая», сам факт предложения важен.
- Среда для экспериментов. Мозговые штурмы, внутренние хакатоны, мастермайнды. Всё, что позволяет «поиграть» с задачами.
- Безопасность для ошибок. Любопытство — это про пробовать. Ошибки должны быть допустимы.
- Разнообразие задач. Когда рутина сменяется нестандартной задачей — мозг просыпается.
Что делали на лекции сотрудники Норникеля
На первой лекции участники познакомились с разными типами любопытства, прошли самодиагностику и узнали, какие условия нужны для его развития. Были и практические инструменты:
- Упражнения на креативное мышление.
- Задания, провоцирующие задавать «почему» и «а что, если?»
- Групповое обсуждение кейсов.
Что дальше
Программа не ограничивается одной лекцией. Впереди — семинары и мастер-классы по темам дизайн-мышления, проектирования пользовательского опыта и человекоцентричных подходов. Центр дизайн мышления и Норникель запустили долгосрочную трансформацию: от задач «как улучшить отчётность» — к вопросам «как мы можем делать работу лучше для людей».
Если вы хотите внедрить подобную программу в своей компании или узнать больше о методике, напишите в Центр дизайн мышления.
Развитие любопытства — это не про «развлечения». Это стратегическое вложение в людей и в будущее компании.
Полезные материалы
Ниже вы найдете полную запись лекции с упражнениями для развития любопытства и методический материал «Любопытство в бизнесе».
Лекция
Посмотрите лекцию о развитии любопытства в Лектории Норникеля:
- что такое любопытство
- какая часть мозга отвечает за любопытство
- упражнения, которые помогают развивать любопытство
Любопытство в бизнесе
Методическое дополнение к лекции. Вы узнаете:
- что ограничивает любопытство
- что побуждает к любопытству
- как поддержать любопытство
- какие условия создавать на работе
Закажите лекцию для своей компании
Мы соберем учебную программу и лекции для вашей задачи
Москва, Территория ЦТИ Фабрика, Проходная 1 (оранжевые ворота), Переведеновский переулок 18, стр. 2 (оранжевая дверь), 4 этаж
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Поделиться: