Завершился 15-й поток курса d.standards — программы, где исследователи и практики дизайн-мышления учатся превращать хаос в систему.
С октября 2025 года по февраль 2026го команда тренеров и студентов активно работала над реальными кейсами по систематизации процессов в компаниях при помощи дизайн-мышления. Мягкие методики стали инструментом, который напрямую влияет на клиентский опыт, метрики и масштабирование команд.
Программа
d.standards — это «живой» продукт. Обучение не стоит на месте: мы постоянно добавляем новые лекции, инструменты и кейсы прямо по ходу потока. Всё строится на актуальных запросах рынка и обратной связи студентов, чтобы не просто дать теорию, а сразу внедрять ее в реальные проекты компаний.
В этом сезоне акцент сделали на практических инструментах:
- CX-конструктор — сборка бесшовного клиентского опыта от первого касания до лояльности.
- Трнедвотчинг— как внешние изменения (технологии, поведение потребителей, макроэкономика) влияют на дизайн-стратегию.
- Международный контекст через приглашённых экспертов.
Формат обучения гармоничный: теоретические занятия балансируются вебинарами и практиками. В процессе участники не просто осваивали техники фасилитации и углублялись в методики, а создавали атмосферу сотрудничества раскрывала потенциал каждого.
Кто вёл программу
Вебинары и воркшопы вели ведущие эксперты Центра дизайн-мышления:
- Мария Сташенко — директор Центра дизайн-мышления;
- Дмитрий Черемисин — ведущий тренер Центра;
- Елена Лагутина — CX-исследователь с опытом работы для Amazon, Adidas и др.).
80 % времени занимала практика в командах 3–5 человек. Студенты решали реальные бизнес-кейсы от заказчиков (Alpina Digital, Альфа Банк, hh.ru, Билайн, Газпромбанк, IKEA, Циан, X5 Retail Group и др.).
Одним из ключевых гостей потока стал Жемал Хамидун — эксперт из Бразилии с колоссальным опытом работы с гигантами рынка (Сбербанк, МТС, Росатом, Северсталь, Авито, Leroy Merlin, Спортмастер, Mars и другими). Его взгляд позволил участникам выйти за рамки российского рынка и увидеть задачи глобально.
Два уровня погружения
«Исследователь клиентского опыта»
Для начинающих в дизайн-мышлении, специалистов CX-отделов, продуктовых команд и исследователей.
Блок 1 — основы метода и клиент‑центричный дизайн. Рассматривается дизайн‑мышление как философия.
Блок 2 посвящён работе с реальным брифом от заказчика и включает еженедельные домашние задания. Блоки 3–4 охватывают подготовку и защиту итогового проекта.
Результат: выпускник уровня P1 понимает 20+ инструментов дизайн-мышления, умеет применять минимум 10 из них, проводит полный цикл проекта и создаёт продукты, которые реально нужны людям и приносят прибыль бизнесу. Плюс удостоверение о повышении квалификации и международный сертификат.
«Тренер»
Для тренеров, фасилитаторов, Scrum-мастеров и специалистов по внутренним инновациям и цифровой трансформации.
Программа позволяет им выйти на принципиально новый уровень. Курс нацелен на формирование лидеров, которые умеют грамотно вдохновлять и решать вообще любой кризис.
Команда преподавателей:
Оливер Кемпкенс (выпускник d.school, Германия), Педро Жанейро (Design Thinkers Academy), Ханнес Чопра (ex-Allianz), Катя Чиммель (автор модели Evolution 6) и многие другие.
Оливер Кемпкенс (выпускник d.school, Германия), Педро Жанейро (Design Thinkers Academy), Ханнес Чопра (ex-Allianz), Катя Чиммель (автор модели Evolution 6) и многие другие.
Результат: международный сертификат Coach C1 + удостоверение о повышении квалификации. Выпускники уходят с готовыми дорожными картами внедрения дизайн-стандартов, навыками фасилитации команд и интеграции дизайн-мышления в корпоративную культуру.
Герои в лицах
Одним из ярких участников потока стала Зарина Цховребова. Зарина — выпускница курса, и мы очень рекомендуем почитать её интервью, чтобы понять, насколько глубоко прорабатываются стратегии на обучении. Такие истории показывают: после d.standards дизайн-системы перестают быть «волшебством» и превращаются в чёткие, воспроизводимые процессы.
Результат
Международный сертификат Coach C1+ удостоверение о повышении квалификации. Выпускники уходят с готовыми дорожными картами внедрения дизайн-стандартов, навыками фасилитации команд и интеграции дизайн-мышления в корпоративную культуру.
По отзывам студентов, у курса мощный практический блок, знания из которого можно сразу внедрять в свою деятельность. Это главный козырь.
Заключение: от хаоса к DesignOps
Курсы d.standards — это фундамент для DesignOps: работа с метриками, наймом и масштабированием дизайн-команд. Выпускники получают:
- Готовые шаблоны и инструменты,
- Опыт решения реальных кейсов,
- Доступ к сообществу экспертов и коллег,
- Чёткую систему, как сделать дизайн измеримым активом.
Если вы хотите, чтобы дизайн в вашей компании работал как бизнес-процесс, а не как «красивая картинка», — мы готовы дать вам все необходимые знания и практику.
Связаться с менеджером