{$te}
В четверг, 13 июля, мы провели интенсив по дизайн-мышлению для компании «Спортмастер». Встреча прошла в уютном Exit Loft на Дубровке. Центр дизайн-мышления представляла наша дружная команда исследователей и фасилитаторов: Антон Бессонов, Елена Лагутина, Ксения Ростова, Юрий Наон, Юлия Жукова и Никита Ашурков.
Участниками стали сотрудники двух подразделений, которые два года вместе работали над общим продуктом — ассистентом для покупателей, которое помогает выбрать тот или иной продукт компании. При этом они ни разу не собирались вместе «офлайн» и вот, наконец, решили восполнить этот пробел. Ну а, чтобы совместить приятное с полезным, в «Спортмастере» решили организовать для команд интересный и полезный интенсив.
28 участников разделили на 4 команды, закрепив за каждой фасилитатора. Участники очень качественно поработали, хотя это было и непросто в столь сжатые сроки. Они не только максимально выложились, но и достигли результата. Команды прошли первые четыре этапа дизайн-мышления — от эмпатии до генерации идей, поработали с инструментами, провели аналитику, взяли несколько интервью у разных типов потребителей, чтобы понять их запросы при выборе продукта. Потом обработали эту информацию с помощью инструментов дизайн-мышления.
«Мы закладывали в эту сессию такой смысл, чтобы люди провели время с пользой для общего дела, поработали в командах. Но главное, чтобы все идеи, которые они нагенерировали для команды, к концу интегрировались в общий поток движения проекта, в сочетании с голосом пользователей встроились в стратегию развития продукта. И я считаю, что участники с этим отлично справились», — рассказал Антон Бессонов.
А еще мы получили вдохновляющий отзыв от коллег из «Спортмастера»:
Обучение и практика в одном флаконе – это круто.
13 июля прошла дизайн-сессия для нескольких команд. Даже не самое удачное для сессии помещение не смогло помешать, команда исследователей оперативно придумала креативные подходы для его оптимизации , чтобы всем было удобно. А главное, по ходу всего мероприятия теоретические блоки сменялись практическими, давая возможность закрепить полученные знания.
Надежная основа – залог успеха.
Во время первого теоретического блока создалось ощущение, что медленно раскачиваемся, начал рождаться вопрос: Когда уже начнем делать? И только после перехода к практике, появилось понимание важности полученной на старте информации. Без нее справиться получилось бы с трудом.
Уже есть идеи для реализации
«На сессии уже нашли пару идей, которые нужно брать в работу» - комментарий, который ярче всего показывает успех мероприятия. Спасибо большое команде!
