⠀
Мария рассказала, как интегрировать дизайн-мышление и человеко-ориентированную разработку в рекламе и маркетинге при коммуникации с пользователем.
⠀
Для примера, рассмотрели кейс компании S-Oil, которая при помощи простого желтого воздушного шарика, решила вопросы с чрезмерным расходом бензина и загрязнением окружающей среды, которые происходят при поиске парковочного места.
⠀
Участники увидели, каких результатов можно достичь, если при генерации идей, в первую очередь, обратиться к самому пользователю.
⠀
Поговорили о том, что будущее непредсказуемо, и для того, чтобы понять направление, к которому нам стоит стремиться, нам нужно стать более клиентоцентричными.
