Рассылка Центра дизайн-мышления
Материалы, события, инструменты, методы, и анонсы курсов для создания продуктов и услуг, ориентированных на клиентский опыт.
Получить
PLATFORM DESIGN TOOLKIT
PLATFORM DESIGN TOOLKIT
Укажите свою почту и мы отправим вам письмо с PDF-файлом
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Инструменты и компетенции
Дизайн-мышление →
Компетенции будущего →
Профессии
Курсы по развитию креативного интеллекта подростков, поиску своего места в командной работе и освоению современных методологий рабочих процессов. Вебинары для родителей и учителей
Первая профессия→
Международные сертификаты
Клиентский опыт →
Евгений Лавров
CX-эксперт, Green belt Lean6Sigma
Более 10 лет в финтехе
Экс-CX Lead банков Открытие и Росбанк.
Куратор факультета «Клиентский опыт»
Лауреат CX World Awards 2022 и 2023 за программы обучения и трансформации.
Преподавал в программах MBA в РАНГиГС и МФТИ ВШСИ
Амбассадор тг-канала «Клиентский опыт: инструменты и методы | CX и UX»
Консультировал: Сбербанк, Газпромнефть, Wargaming, Tupperware, СКБ Контур, Нефтегаздиагностика, Альфа-банк Беларусь
Экс-CX Lead банков Открытие и Росбанк.
Куратор факультета «Клиентский опыт»
Лауреат CX World Awards 2022 и 2023 за программы обучения и трансформации.
Преподавал в программах MBA в РАНГиГС и МФТИ ВШСИ
Амбассадор тг-канала «Клиентский опыт: инструменты и методы | CX и UX»
Консультировал: Сбербанк, Газпромнефть, Wargaming, Tupperware, СКБ Контур, Нефтегаздиагностика, Альфа-банк Беларусь