Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Принять и закрыть
Инструменты и компетенции
Дизайн-мышление
Компетенции будущего
Профессии
Курсы по развитию креативного интеллекта подростков, поиску своего места в командной работе и освоению современных методологий рабочих процессов. Вебинары для родителей и учителей
Первая профессия
Международные сертификаты
Клиентский опыт

Дизайн-мышление: офис будущего

Курс по созданию человеко-ориентированного рабочего пространства

Четверг
12 декабря
Полный день
10:00-18:00
очный курс
идет набор
полный день
10:00-18:00
сертификат
участника
работа

в командах
Однодневный интенсив по изучению инструментов для формирования креативного рабочего пространства, которое помогает сотрудникам чувствовать себя частью эко-системы компании: разделять ценности бренда, работать эффективно, выполняя ежедневные операции в комфортном формате и получая позитивные эмоции.
Вы можете пройти курс в online формате за 4 дня!
5 часов вебинаров и глубинных интервью с реальными людьми
Самостоятельные работы с проверкой от наших экспертов
Вы научитесь
  • Использовать систему диагностики и проведения check-up рабочего пространства по пирамиде ценностей Маслоу для офиса и 4D мэппинг пространства
  • Составлять Тепловую карту офиса и строить идеальный сценарий работы и позитивного опыта сотрудника в пространстве
  • Использовать методологию трех вопросов для подготовки ценностного предложения для Компании и сотрудника
  • Проводить исследование по технологии Research strategy (Brand-Human-Place) и работать с рефенсами для поиска инновационных решений
  • С помощью LEGO Serious Play конструировать новое рабочее пространство, эффективное и креативное
  • Строить Карту Эмпатии и проектировать Пользовательскую карту Персоны
Введение в методологию дизайн-мышления. Какие задачи можно решить при организации рабочего пространства и микроклимата компании
Вводная по методам исследования клиентского опыта. Глубинное интервью
Кофе-брейк
10.00-10.45
10:45-11:30
11:30-11:45
Лекция: «Тепловая карта офиса и цифровой след сотрудника»
Практикум: «Составление Тепловой карты, CJM и Emotional curve. Определение точек фокусировки для дальнейшей работы»
Вводная по анализу комфорта сотрудника по пирамиде Маслоу для офиса. Практика в командах: «Составление пирамиды потребностей и 4D мэппинга пространства»
11:45-12:05
12.05-12.35
12.35-13.30
Обед
Генерация идей при помощи технологии «Трех вопросов» и игры Playing the Future
Исследование по технологии «Brand-Human-Place» и работа с референсами
13.30-14.30
14.50-15.30
14.30-14.50
Вводная лекция: «Создание Пользовательской карты персоны»
Кофе-брейк
15.30-15.40
15.40-15.50
Создание Карты Эмпатии, Пользовательской карты Персоны и построение идеального пути пользовательского опыта сотрудника
15.50-16.10
Практикум: «Разработка прототипов новых решений с помощью Lego Serious Play»
16.10-16.40
Программа воркшопа
Подготовка к финальной презентации
16.40-17.10
17.00-17.30
Презентация решений команд
17.30-18.00
Завершающая дискуссия. Обратная связь от ведущего и фасилитаторов. Вручение сертификатов
18.00
Вводная по формулировке ценности проекта по методологии трех вопросов оценки ценности со стороны компании. Подготовка ценностного предложения и тестирование в командах
Ведущая: Елена Лагутина
Интерьерный дизайнер, закончила Международную Школу Дизайна (IDS), имеет диплом MBA Венского Университета Бизнеса (WU Executive Academy, Austria) и Европейского института дизайна в Милане (Istituto Europeo di Design, Milano) по программе Master in Design.

Около 10 лет проработала в клиентском сервисе международного рекламного холдинга Publicis United, имеет опыт управления международными проектами и командами. В настоящее время практикует методику дизайн-мышления в проектировании интерьеров. Опыт реализации проектов для компаний: Amazon, Adidas, Hausmann
Инструменты, которые вы освоите
Emotional curve
Шкала эмоциональных состояний и вовлеченности сотрудников
Проектирование профайла идеального сотрудника через восприятие основных пяти органов чувств

Показывает интенсивность трафика сотрудников на плане офиса
Пользовательская карта Персоны
Показывает анализ комфорта сотрудника с точки зрения личного пространства и взаимодействия внутри компании


Проектирование профайла идеального сотрудника через призму пользовательского опыта

Пирамида Маслоу для офиса
Показывает иерархию потребностей сотрудника
Прототипирование новых решений и визуализация результатов исследований
Технология работы с референсами: поиск вдохновения и Best practice (лучших практик)
Кому будет полезен интенсив
  • HR-специалистам
    Узнают, как организовать пространство для эффективного использования навыков, знаний и самовыражения сотрудников, что повысит лояльность к компании и повысит удовлетворенность сотрудника
  • Head of team (лидерам команд)
    Научатся организовывать рабочие процессы и пространство для повышения эффективной работы команды и каждого сотрудника в частности, узнают как раскрывать потенциал сотрудников
  • Специалистам в PR и внутренним коммуникациям
    Узнают, как организовать эффективное взаимодействие сотрудников внутри компании
Product Evolution Canvas (Канвас Эволюции Продукта)
Диаграмма Венна — помогает выявить самые сильные идеи.
Карта Эмпатии – проектирование профайла идеального сотрудника через восприятие основных органов чувств.
Customer Journey Map
Playing The Future: A Trend Watching Game. Инструмент-игра для создания продуктов и сервисов с помощью мировых и Российских трендов.
HADI – Верификация гипотез и анализ результатов этой проверки
Карта разрывов пользовательского сценария. Позволяет выявить критические точки, в которых пользователь испытывает негативный опыт при взаимодействии с продуктом и может прекратить его использование.
Метод командной работы, стратегического планирования и решения самых сложных проблем от основателей всемирно известного бренда LEGO
На этом этапе создаются макеты самых перспективных идей, которые далее можно будет проверить через простые и быстрые тесты с пользователями
Показывает интенсивность трафика сотрудников на плане офиса (измеряется в течение дня или недели)
Показывает анализ комфорта сотрудника с точки зрения личного пространства и взаимодействия внутри компании. Сравнительный анализ представления компании и реальности
Технология работы с референсами: поиск вдохновения и Best practice (лучших практик). Поиск кейсов среди конкурентов, не конкурентов и совершенно других рынках
После прохождения интенсива вы получите сертификат «Центра дизайн-мышления» установленного образца
Сертификат
20 000 р.
Регистрация на курс:
Дизайн-мышление. Офис будущего
Дата
скоро анонс
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», вы соглашаетесь с условиями Договора-оферты, с Политикой Конфиденциальности и даете свое согласие на обработку персональных данных.
Вы можете заказать этот курс в корпоративном формате.
Напишите нам на почту mail@dtcenter.ru
или в телеграм-чат
Другие интенсивы
Подписка на полезные новости Центра!
Материалы, события, инструменты, методы, и анонсы курсов для создания продуктов и услуг, ориентированных на клиентский опыт.
Территория «ЦТИ Фабрика»,
Переведеновский переулок 18, стр. 2
Телефон: 8 999 333 50 31
E-mail: mail@dtcenter.ru