Рассылка Центра дизайн-мышления
Материалы, события, инструменты, методы, и анонсы курсов для создания продуктов и услуг, ориентированных на клиентский опыт.
Получить
PLATFORM DESIGN TOOLKIT
PLATFORM DESIGN TOOLKIT
Укажите свою почту и мы отправим вам письмо с PDF-файлом
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Инструменты и компетенции
Дизайн-мышление →
Компетенции будущего →
Профессии
Курсы по развитию креативного интеллекта подростков, поиску своего места в командной работе и освоению современных методологий рабочих процессов. Вебинары для родителей и учителей
Первая профессия→
Международные сертификаты
Клиентский опыт →
ЭМПАТИЧЕСКОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ
Разрабатывая любой продукт, помните, что вы создаете его не для идеального потребителя с отменной моторикой и прекрасным зрением.
Сегодня инклюзивность является одним из ключевых требований не только при проектировании общественных пространств и городской среды, но и в дизайне товаров.
Сегодня инклюзивность является одним из ключевых требований не только при проектировании общественных пространств и городской среды, но и в дизайне товаров.
Empathic Modeling
Метод эмпатического моделирования позволяет включить эмпатию и воссоздать ситуации, с которыми сталкиваются люди с ограниченными возможностями.
Стандартные средства, которые вы можете использовать: очки с мутными линзами, повязки, кресла-каталки и т.д.
Есть также специальный костюм для воспроизведения особенных состояний: «Костюм третьего возраста» Форда (GERT), который ограничивает движения суставов рук и ног, торса, включает перчатки и затемненные очки.
Закажите мероприятие с помощью костюма эмпатии «GERT»
Если вы улучшите опыт одного человека с ограниченными возможностями, вы улучшите таким образом опыт множества других пользователей. Не забывайте также консультироваться с представителями групп пользователей.
Как применять:
- 1Действуйте в паре. Один из участников надевает очки затемненные настолько, чтобы видеть немного или не видеть ничего вообще.
- 2Посетите место, где вы уже были раньше, и исследуйте его с незнакомой точки зрения. Двигайтесь медленно, переосмысливайте, останавливайтесь, делайте фотографии вещей, которые привлекли ваше внимание. Пусть партнер все время будет рядом и помогает.
- 3Поменяйтесь ролями с партнером и помогите ему провести тот же эксперимент, следя за тем, чтобы он оставался в безопасности.
- 4Обсудите ваш опыт.
- 5Попробуйте то же упражнение с другими приспособлениями. Например, ограничьте движения ведущей руки. Выполняйте повседневные действия: ешьте и пейте, работайте за ноутбуком – и отмечайте проблемы и идеи, которые у вас возникают.
Как применять:
- 1Действуйте в паре. Один из участников надевает очки затемненные настолько, чтобы видеть немного или не видеть ничего вообще.
- 2Посетите место, где вы уже были раньше, и исследуйте его с незнакомой точки зрения. Двигайтесь медленно, переосмысливайте, останавливайтесь, делайте фотографии вещей, которые привлекли ваше внимание. Пусть партнер все время будет рядом и помогает.
- 3Поменяйтесь ролями с партнером и помогите ему провести тот же эксперимент, следя за тем, чтобы он оставался в безопасности.
- 4Обсудите ваш опыт.
- 5Попробуйте то же упражнение с другими приспособлениями. Например, ограничьте движения ведущей руки. Выполняйте повседневные действия: ешьте и пейте, работайте за ноутбуком – и отмечайте проблемы и идеи, которые у вас возникают.
Создаете продукты и сервисы для пожилых людей, или планируете адаптировать проекты под новые возрастные категории?
При помощи костюма GERT пройдите путь пользователя вашего продукта или сервиса и спроектируйте новые решения.
При помощи костюма GERT пройдите путь пользователя вашего продукта или сервиса и спроектируйте новые решения.
Больше методов для проведения эффективной сессии по дизайн-мышлению в Наборе фасилитатора 2.0
Больше методов для проведения эффективной сессии по дизайн-мышлению в Наборе фасилитатора 2.0
Поделиться:
Идёт набор
Идёт набор
Получите Карту Стейкхолдеров
и cледите за обновлениями и кейсами Лаборатории Wonderfull, подписавшись на нашу рассылку!
Заказ корпоративного обучения