Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Принять и закрыть
Инструменты и компетенции
Дизайн-мышление
Компетенции будущего
Профессии
Курсы по развитию креативного интеллекта подростков, поиску своего места в командной работе и освоению современных методологий рабочих процессов. Вебинары для родителей и учителей
Первая профессия
Международные сертификаты
Клиентский опыт

Дизайн-мышление
для фасилитаторов

Методологический практикум по освоению инструментов ДМ для тренеров и фасилитаторов на примере разработки программы сессии по кейсу заказчика
очный курс
идет набор
полный день
10:00-18:00
сертификат
участника
работа

в командах
Вы овладеете принципами и инструментами дизайн-мышления, чтобы помогать командам улучшать опыт клиентов и сотрудников, а также перестраивать работу над продуктами с ориентацией на потребности пользователя.
Вы можете пройти курс в online формате за 4 дня!
5 часов вебинаров с экспертами центра
Самостоятельные работы с проверкой от наших экспертов
Вы научитесь
  • Работать с Брифом заказчика /формулировать «хороший» Бриф сессии.
  • Попробуете на практике этапы сессии по дизайн-мышлению и методики для каждого из этапов.
  • Передавать участникам принципы дизайн-мышления и человекоориентированного подхода.
  • Изучите роль и задачи фасилитатора на каждом из этапов Дизайн-мышления.
  • Ответите на вопрос: «Как помочь участникам участникам эффективно „бежать“ по DT процессу: управлять групповой динамикой, работать со сложными участниками».
О курсе за одну минуту
Инструменты, которые вы освоите
Карта пути участника сессии
Карточки методов групповой работы
Инструмент анализа образовательного опыта
Методики групповой работы для каждого из этапов DT сессии
Лекция: «Дизайн-мышление как подход к организации рабочего процесса: метод, люди, идеи, пространство»
Мини-практикум, работа в командах: «Инструмент Карта стейкхолдеров: выявляем ключевые позиции и интересы участников»
Кофе-брейк
10.00-10.45
10.45-11.30
11.30-11.40
Обмен опытом: «DT MINDSET: как передавать эмпатию и помогать двигаться вперед» — опыт полевой фасилитации.
Практикум в тройках: «Тренажер эмпатии: учимся слышать и понимать другого»
Обед
11.40-12.00
12.00-13.30
13.30-14.00
Лекция: «Инструменты фасилитатора: обзор ключевых упражнений»
Презентации работы команд и обратная связь по разработанным канвасам
Практикум: «Инструмент Фасилитационный канвас: строим тайминг и выбираем инструменты»
14.00-14.30
15.00-15.30
14.30-15.00
Кофе-брейк
Обмен опытом: Персона-модели участников DT-сессии: сложные случаи и как с ними работать — опыт полевой фасилитации.

15.30-15.40
15.40-16.00
Инструктаж и брифинг: Проектируем новую образовательную программу. Тренды в образовании и практика генерации идей.
16.00-16.30
Генерация идей и прототипирование: Playing the Future vs. LSP: создаем образовательную программу будущего на основе главных мировых трендов.
16.30-17.00
Программа воркшопа
Презентация прототипов команд и обратная связь по прототипам.
17.00-17.30
Советы по фасилитации DT-cecсии от ведущих и вручение сертификатов

17.30-18.00
10.00-10.45
Ведущие
Наши лекторы — опытные практики в области дизайн-мышления
и человекоориентированного подхода.
Учредитель и директор АНО «Центр дизайн-мышления»
Эксперт в области сервис-дизайна и человекоориентированной разработки / Human-Centered Design. Методолог и евангелист подхода Design Thinking / дизайн-мышление.

Основатель компании Wonderfull. Академический член Design Management Institute (США). Автор Harvard Business Review.
Юлия Дзынова
Продюсер корпоративных образовательных программ АНО «Центр дизайн-мышления»
Специалист по обучению и развитию: более 10 лет практики обучения сотрудников в корпорациях: BNP Paribas Cardif, Сбербанк, Unicredit Bank, Media Markt, Международный аэропорт «Шереметьево», Castorama.

Опыт разработки и внедрения программ развития сотрудников Банковской отрасли, Ритейле и Сервисной индустрии.
Юлия Дзынова
Продюсер корпоративных образовательных программ АНО «Центр дизайн-мышления»
Специалист по обучению и развитию профессионалов: более 10 лет практики обучения сотрудников в корпорациях: BNP Paribas Cardif, Сбербанк, Unicredit Bank, Media Markt, Международный аэропорт «Шереметьево», Castorama.

Опыт разработки и внедрения программ развития сотрудников Банковской отрасли, Ритейле и Сервисной индустрии.
Кому будет полезен интенсив
Разработчикам и ведущим дизайн-сессий
Лидерам продуктовых команд
Фасилитаторам, тренерам, коучам, менторам, трекерам, методологам
После прохождения интенсива вы получите сертификат «Центра дизайн-мышления» установленного образца
Сертификат
20 000 р.
Регистрация на курс:
Дизайн-мышление
для фасилитаторов
Дата
скоро анонс
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», вы соглашаетесь с условиями Договора-оферты, с Политикой Конфиденциальности и даете свое согласие на обработку персональных данных.
Вы можете заказать этот курс в корпоративном формате.
Напишите нам на почту mail@dtcenter.ru
или в телеграм-чат
Другие интенсивы
Подписка на полезные новости Центра!
Материалы, события, инструменты, методы, и анонсы курсов для создания продуктов и услуг, ориентированных на клиентский опыт.
Территория «ЦТИ Фабрика»,
Переведеновский переулок 18, стр. 2
Телефон: 8 999 333 50 31
E-mail: mail@dtcenter.ru