Рассылка Центра дизайн-мышления
Материалы, события, инструменты, методы, и анонсы курсов для создания продуктов и услуг, ориентированных на клиентский опыт.
Получить
PLATFORM DESIGN TOOLKIT
Укажите свою почту и мы отправим вам письмо с PDF-файлом
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Принять и закрыть
Close

Product Owner: Базовый курс

На однодневной мастерской вы узнаете кто такой product owner, его функции и компетенции
Четверг
12 декабря
Полный день
10:00-18:00
очный курс
скоро анонс
полный день
10:00-18:00
сертификат
участника
работа

в командах
На однодневном интенсиве вы узнаете кто такой product owner и его роль в команде. На практике изучите жизненный цикл продукта и его метрики, научитесь составлять карточку продукта и узнаете инструменты приоритезации бэклога.

Курс доступен в корпоративном онлайн-формате для компаний!
6 часов вебинаров с экспертами центра для ваших сотрудников
3 самостоятельных работы с проверкой от наших экспертов
Вы узнаете
Кто такой product owner и чем он отличается от project manager
Как взаимодействовать product owner с другими игроками внутри компании и вне ее
Как выбирать метрики в зависимости от жизненного цикла продукта
Какие навыки работы с командой нужны успешному product owner
Методы приоритезации задач в бэклоге
Инструменты, которые вы освоите
Матрица власть/интерес
Чек-лист для формирования видения продукта
Позволяет выявить ключевых игроков для вашего проекта и сформировать план взаимодействия с ними
Инструмент для собственной фокусировки и рассказа другим, зачем и для кого мы делаем этот продукт
Жизненный цикл продукта
Определяет на каком этапе развития находится продукт и какие действия нужно в связи с этим предпринять
Карточка продукта
Шаблон подачи обратной связи
Помогает на паре страниц описать ключевые характеристики продукта, защитить ваш проект, а в будущем отслеживать и внятно докладывать результаты
Объясняет как давать развивающую обратную связь коллегам
Дает понять для себя и аргументированно объяснить другим, какие задачи необходимо выполнить и в каком порядке
Методика приоритезации задач в бэклоге
Лекция: «Кто такой Product Owner и какие отличия от Project manager, Product manager? Что значит продукт?«
Лекция: «Выстраиваем коммуникацию с коллегами: c кем взаимодействует РО в рамках работы и что ждут от него: команда разработки, маркетинг, финансы, юристы и бухгалтерия, продажи, поддержка, менеджмент. С кем держать связь в компании»
Практика: «Матрица власть/интерес/план взаимодействия»
10.00-10.30
10:30-11:30
11:30-11:45
Кофе-брейк
Лекция: «Что нужно знать про клиентский опыт (СХ) и как им управлять»
Лекция и практикум: «Видение продукта. Жизненный цикл продукта»
11:45-12:00
12.00-12.30
12.30-13.00
Обед
Лекция: «Приоритезация: подход и инструменты приоритезации бэклога. Умение говорить „нет“»

Лекция: «Карточка продукта. Метрики продукта. Выбор метрик и их взаимосвязь»
13.00-14.00
15.00-15.30
14.00-15.00
Презентации результатов через инструмент «Встреча в лифте»
15.30-15.45
15.45-16.00
Лекция: «Soft skills. Практикум в командах»
16.00-17.00
Лекция и практикум: «Энергия лидера«

17.00-17.30
Программа воркшопа
Практикум: «Приоритезация задач по параметрам и весам»
17.30-18.00
Завершающая дискуссия. Обратная связь от ведущего и фасилитаторов. Вручение сертификатов
Ведущая: Наталья Рябкина
Более 13 лет управленческого опыта в разработке банковских и партнерских продуктов. Кандидат экономических наук, степень МВА Франкфуртской школы бизнеса и менеджмента. Eх-глава продуктов Private banking Альфа-банка (А-клуб), ех-глава продуктов Private banking ВТБ, ех-глава розничных продуктов Банка Москвы.

«Я буду рада видеть вас на интенсиве и поделиться своим опытом разработки продуктов в крупнейших государственных и коммерческих банках, а также видением того, что нужно для успеха в роли Product Owner»
Product Evolution Canvas (Канвас Эволюции Продукта)
Диаграмма Венна — помогает выявить самые сильные идеи.
Карта Эмпатии — форма для сбора наблюдений за поведением людей и анализа глубинных интервью.
Customer Journey Map
Playing The Future: A Trend Watching Game. Инструмент-игра для создания продуктов и сервисов с помощью мировых и Российских трендов.
HADI – Верификация гипотез и анализ результатов этой проверки
Карта разрывов пользовательского сценария. Позволяет выявить критические точки, в которых пользователь испытывает негативный опыт при взаимодействии с продуктом и может прекратить его использование.
Метод командной работы, стратегического планирования и решения самых сложных проблем от основателей всемирно известного бренда LEGO
На этом этапе создаются макеты самых перспективных идей, которые далее можно будет проверить через простые и быстрые тесты с пользователями
Диаграмма Венна
Визуально простая и понятная геометрическая схема из трех логических множеств, с помощью которой можно отобрать успешные и устойчивые решения.
LEGO Serious Play
Метод командной работы, стратегического планирования и решения самых сложных проблем от основателей всемирно известного бренда LEGO

Основная цель данного метода — стимулировать принятие нестандартных решений, визуализации их с помощью деталей конструктора Lego в ходе сессий различной продолжительности, длительность которых зависит от сложности масштабности темы встречи и глубины её проработки
Прототипирование
На этом этапе создаются макеты самых перспективных идей, которые далее можно будет проверить через простые и быстрые тесты с пользователями.

Цель этапа — Смоделировать работоспособные прототипы самых основных пользовательских функций или улучшений продукта из подручных средств
Карта разрывов пользовательского сценария. Позволяет выявить критические точки, в которых пользователь испытывает негативный опыт при взаимодействии с продуктом и может прекратить его использование.
HADI-цикл
Суть HADI – постоянная и цикличная проверка гипотез и анализ результатов этой проверки.

Отличие HADI от других управленческих циклов — это направленность на исследования.

Результатом цикла HADI является вывод, а не действие
Customer Journey Map
Карта пользовательского сценария для продукта или сервиса
Карта Эмпатии
Форма для сбора наблюдений за поведением людей и анализа глубинных интервью. В этот шаблон мы упаковываем все находки о пользовательском опыте.
Product evolution canvas (Канвас эволюции продукта)
Канвас эволюции продукта или Product Evolution Canvas помогает продуктовой команде представить поэтапное развитие своего продукта в конкретных функциях — от MVP до полнофункционального продукта.
Playing The Future: A Trend Watching Game
Playing The Future: A Trend Watching Game. Инструмент-игра для создания и улучшения продуктов и сервисов с помощью мировых и Российских трендов.
Инструмент для проектирования позитивного опыта использования сервиса. «Чертеж», который описывает взаимодействие таких элементов, как «люди», «реквизит», «процессы».
Собирайте и тестируйте свои идеи с помощью подручных материалов: скетчей, бумаги, пластилина и других инструментов визуализации.
Сторителлинг
Умение представить работоспособность своего решения. Научитесь не просто презентовать фичи продукта, но и рассказывать о нем убедительные истории, которые будут доносить ваши идеи.
Дизайн-мышление — это метод создания продуктов и услуг, ориентированных на человека.

Отличительными особенностями метода являются глубокое проникновение в опыт пользователя, фокусировка на индивидуальных сценариях поведения и действия, а также экономичный и итерационный подход к разработке проектов.
Первый «исследовательский» этап дизайн-мышления — проникновения в опыт человека связан с проявлением эмпатии к его поступкам и действиям. На этом этапе нам важно понять мотивацию и причины поведения людей.

Цель — погрузиться в опыт пользователя, чтобы понять его проблемы, найти инсайты и выявить возможности для улучшения пользовательского опыта.
Кластеризация
Собираем находки исследований в группы по общим признакам.
Применяется на этапе фокусировки для разбора и систематизации исследовательских данных. А также для сортировки идей из мозгового штурма.
После прохождения интенсива вы получите сертификат «Центра дизайн-мышления» установленного образца
Сертификат
Получить подробную информацию о курсе
20 000 р.
Регистрация на курс:
Product Owner. Базовый курс
Дата
скоро анонс
Нажимая кнопку "Зарегистрироваться", вы соглашаетесь с условиями Договора-оферты, с Политикой Конфиденциальности и даете свое согласие на обработку персональных данных.
Вы можете заказать этот курс в корпоративном формате. Подробности у менеджера по телефону +7 495 177 51 43
Регистрация на курс
Регистрация на курс
Заказ корпоративного обучения
Другие интенсивы
Подписка на полезные новости Центра!
Материалы, события, инструменты, методы, и анонсы курсов для создания продуктов и услуг, ориентированных на клиентский опыт.
Click to order
Ваш заказ
Total: 
Территория «ЦТИ Фабрика»,
Переведеновский переулок 18, стр. 2
Телефон: +7 495 177 51 43
E-mail: mail@dtcenter.ru
Made on
Tilda