Рассылка Центра дизайн-мышления
Материалы, события, инструменты, методы, и анонсы курсов для создания продуктов и услуг, ориентированных на клиентский опыт.
Получить
PLATFORM DESIGN TOOLKIT
PLATFORM DESIGN TOOLKIT
Укажите свою почту и мы отправим вам письмо с PDF-файлом
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Предзаказ на товар
Товара сейчас нет в наличии, но вы можете оформить предзаказ
Дизайн-мышление →
Компетенции будущего →
Курсы по развитию креативного интеллекта подростков, поиску своего места в командной работе и освоению современных методологий рабочих процессов. Вебинары для родителей и учителей
Первая профессия→
Клиентский опыт →
CX/UX.
Интерактивное проектирование
Design thinking & Jobs To Be Done для создания интерактивных продуктов и сервисов
очный курс
идет набор
полный день
10:00-18:00
сертификат
участника
работа
в командах
Вы научитесь
- Объединять методологию Design Thinking и фреймворк Jobs To Be Done при работе с конкретным кейсом
- Выбирать наиболее эффективный подход к организации командной работы над конкретным проектов.
- Конструировать Job Stories для создания продуктов и сервисов, эффективно решающих проблемы пользователей.
- Составлять и проводить Глубинные интервью для получения инсайтов пользователей.
- Создавать быстрые интерактивные прототипы для тестирования гипотез с пользователями.
- Строить Карту Эмпатии и кластеризовать инсайты.
Кофе-брейк
Вводная по методам исследований клиентского опыта. Подготовка в командах к глубинному интервью. Проведение интервью.
10.00-11.00
11.00-11.15
11.15-12.00
Обед
Вводная по инструментам сбора и анализа информации. Составление CJM - Карты пути пользователя.
12.00-13.00
13.00-14.00
14.00-14.30
Кофе-брейк
15.00-15.15
15.15-16.15
Вводная по созданию бумажных и интерактивных прототипов.
Cоздание собственных прототипов: Storyboards, Paper prototyping, Marvel/InVision. Подготовка к финальной презентации своего решения.
16.15-16.45
16.45-17.30
Презентация работы команд по итогам дня.
17.30-17.45
Завершающая дискуссия. Обратная связь от ведущего и фасилитаторов. Вручение сертификатов.
17.45-18.00
Программа воркшопа
Составление Job Stories и работа с Jobs Blueprint.
14.30-15.00
| Ведущая: Анна Пилютик Интерактивный дизайнер, методолог и автор образовательных программ, исследователь АНО «Центр дизайн-мышления». Участие в проектах с компаниями: Tele2, Leroy Merlin, Metro, ДИТ города Москвы, ФосАгро. Ключевые компетенции — качественные исследования и проектирование интерактивных продуктов и сервисов, разработка методологий, планирование и проведение образовательных программ в области дизайн-мышления и Human Centered Design. Лидер проектов Центра дизайн-мышления d.teachers и d.teens (человекоориентированное проектирование для преподавателей и школьников). |
Инструменты и методы, которые вы освоите
Подход, основанный на проблемах и мотивации пользователя в конкретном жизненном сценарии
Методология разработки продуктов и сервисов, ориентированных на Человека
Product Evolution Canvas (Канвас Эволюции Продукта)
Диаграмма Венна — помогает выявить самые сильные идеи.
Карта Эмпатии — форма для сбора наблюдений за поведением людей и анализа глубинных интервью.
Customer Journey Map
Playing The Future: A Trend Watching Game. Инструмент-игра для создания продуктов и сервисов с помощью мировых и Российских трендов.
Собирайте и тестируйте свои идеи с помощью подручных материалов: скетчей, бумаги, пластилина и других инструментов визуализации.
Подход, основанный на проблемах и мотивации пользователя в конкретном жизненном сценарии.
Метод создания продуктов и услуг, ориентированных на человека.
Инструменты, которые позволяют анализировать проблемы и мотивацию пользователя.
Инструменты для погружения в опыт пользователя.
Диаграмма Венна
Визуально простая и понятная геометрическая схема из трех логических множеств, с помощью которой можно отобрать успешные и устойчивые решения.
Customer Journey Map
Карта пользовательского сценария для продукта или сервиса
UX-исследования
Погружение в опыт пользователя, чтобы понять его проблемы, найти инсайты и выявить возможности для улучшения пользовательского опыта.
Product evolution canvas (Канвас эволюции продукта)
Канвас эволюции продукта или Product Evolution Canvas помогает продуктовой команде представить поэтапное развитие своего продукта в конкретных функциях — от MVP до полнофункционального продукта.
Playing The Future: A Trend Watching Game
Playing The Future: A Trend Watching Game. Инструмент-игра для создания и улучшения продуктов и сервисов с помощью мировых и Российских трендов.
Инструмент для проектирования позитивного опыта использования сервиса. «Чертеж», который описывает взаимодействие таких элементов, как «люди», «реквизит», «процессы».
Быстрое прототипирование
1. Собирайте и тестируйте свои идеи с помощью подручных материалов: скетчей, бумаги, пластилина и других инструментов визуализации.
2. Создавайте интерактивные прототипы за 5 минут с помощью инструментов: Marvel и InVision.
2. Создавайте интерактивные прототипы за 5 минут с помощью инструментов: Marvel и InVision.
Сторителлинг
Умение представить работоспособность своего решения. Научитесь не просто презентовать фичи продукта, но и рассказывать о нем убедительные истории, которые будут доносить ваши идеи.
Дизайн-мышление — это метод создания продуктов и услуг, ориентированных на человека.
Отличительными особенностями метода являются глубокое проникновение в опыт пользователя, фокусировка на индивидуальных сценариях поведения и действия, а также экономичный и итерационный подход к разработке проектов.
Отличительными особенностями метода являются глубокое проникновение в опыт пользователя, фокусировка на индивидуальных сценариях поведения и действия, а также экономичный и итерационный подход к разработке проектов.
Jobs To Be Done
Подход, основанный на проблемах и мотивации пользователя в конкретном жизненном сценарии — «выполнении работы», и предполагающий набор инструментов, позволяющих создавать продукты и сервисы, которые пользователь захочет «нанять на работу», чтобы сделать жизнь пользователя счастливее.
Job Stories & Jobs blueprint
Инструменты, которые позволяют анализировать проблемы и мотивацию пользователя.
Пользовательские исследования
Инструменты для погружения в опыт пользователя, понимания его проблем, поиска инсайтов и выявления возможностей для улучшения пользовательского опыта через продукты и сервисы.
Кластеризация
Собираем находки исследований в группы по общим признакам.
Применяется на этапе фокусировки для разбора и систематизации исследовательских данных. А также для сортировки идей из мозгового штурма.
Применяется на этапе фокусировки для разбора и систематизации исследовательских данных. А также для сортировки идей из мозгового штурма.
Agile / Scrum / Kanban
Гибкие подходы управления продуктовым процессом:
- Классификация гибких методологий и подходы к выбору подходящей методологии для вашей команды.
- Сравнение гибких методологий и их отличия от других практик управления.
- Подходы к внедрению гибких методологий и ограничений.
Зарегистрируйтесь, чтобы получить индивидуальную консультацию по курсу
После прохождения интенсива вы получите сертификат «Центра дизайн-мышления» установленного образца
Сертификат
Получить подробную информацию о курсе
20 000 р.
Регистрация на курс:
CX/UX.
Интерактивное проектирование
CX/UX.
Интерактивное проектирование
Дата
скоро анонс
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», вы соглашаетесь с условиями Договора-оферты, с Политикой Конфиденциальности и даете свое согласие на обработку персональных данных.
Вы можете заказать этот курс в корпоративном формате.
Напишите нам на почту mail@dtcenter.ru
или в телеграм-чат
Напишите нам на почту mail@dtcenter.ru
или в телеграм-чат
Регистрация на курс
Регистрация на курс
Регистрация на онлайн-курс
Регистрация на онлайн-курс
Заказ корпоративного обучения
Другие интенсивы
Территория «ЦТИ Фабрика»,
Переведеновский переулок 18, стр. 2
Переведеновский переулок 18, стр. 2