Дизайн-мышление для лидеров в «Teva»!

Что значит лучший клиентский опыт в Digital Pharma? Как меняется индустрия и как дизайн-мышление помогает внедрить в свою работу «ген клиентоцентричности»?

Опыт и методы передали участникам практики «Центра дизайн-мышления» в Москве.

Корпоративный курс по дизайн-мышлению для «Teva» был разработан с учетом потребностей заказчика: эксперты подготовили материалы по клиентскому опыту на основе последних трендов в области фармацевтического маркетинга.

Участники прошлись по всем этапам дизайн-мышления и применили новые знания в работе над кейсами. В конце состоялась презентация финальных решений команд.

Помимо онлайн-лекций и интерактивных упражнений на вебинарах, слушатели лидерской программы работали с увлекательными практическими домашними заданиями, которые были разработаны в тесной связке с решением бизнес-задач компании «Teva».

Корпоративный курс по основам дизайн-мышления для «Teva» провели эксперты международной образовательной платформы АНО «Центр дизайн-мышления» в Москве и лаборатории клиентского опыта Wonderfull.

Teva Pharmaceutical Industries Ltd. – один из лидеров мировой фармацевтической отрасли. Компания, штаб-квартира которой расположена в Израиле, ежедневно предлагает высококачественные, ориентированные на потребности пациента решения для 200 миллионов нуждающихся в лечении людей в 100 странах мира.

Teva является одним из ведущих мировых производителей воспроизведенных лекарственных препаратов. Продуктовый портфель компании включает более 1800 молекул и позволяет производить широкий спектр воспроизведенных лекарств практически для всех областей медицины.

Благодарим участников программы за активное участие, открытость новому и настоящую эмпатию, которая проявлялась во взаимодействии с респондентами и клиентами во время глубинных интервью и в ходе всего обучения!